L’affiliation marketing en France est à la fois une technique du webmarketing de plus en plus connue mais qui reste aussi très obscure pour les novices qui n’ont pas de repères pour commencer à générer de l’argent en ligne. Ce contraste s’explique par deux facteurs : D’une part, les entités référentes de l’affiliation aujourd’hui en France sont peu nombreuses voire inexistantes. D’autres part, aucune ne prend réellement le temps de définir les termes récurrents liés au marketing d’affiliation. Et pourtant, il en existe un paquet !
En tant que référence française de l’affiliation marketing haut de gamme, nous souhaitons structurer le marché en donnant l’accès à l’ultime glossaire du marketing d’affiliation conçu par le service Affilié d’OurWIn Network.
Ainsi, vous pourrez commencer ou continuer sereinement à pratiquer le marketing d’affiliation.

Affiliation

C’est une technique utilisée par certains marchands pour faire la promotion de leurs produits, en utilisant les connaissances et les compétences de commerciaux sur le web (= les affiliés) à travers diverses stratégies de promotion tel que l’achat de trafic, etc

À chaque vente effectuée, le marchand touche une rémunération (que l’on appelle Royalties chez OurWin Network), l’affilié également (il touche sa commission), ainsi que la plateforme tierce de mise en relation (nous-mêmes, OurWin Network, dans notre cas). Il n’y a pas toujours d’intermédiaire en affiliation, cependant cela favorise la confiance entre les parties et permet d’avancer plus sereinement (le network étant dans l’obligation de vous attribuer vos commissions, contrairement à un marchand)

Affiliate Manager

Un Affiliate Manager gère le réseau d’affiliés sur un network. Le but principal de sa fonction réside à identifier et acquérir les affiliés pertinents qui augmenteront le revenu global du network. Nous avons dédié une chronique sur le rôle de l’Affiliate Manager et qui n’est autre que votre meilleur allié !

Affilié

Celui qui va effectuer une multitude d’actions pour toucher sa commission. Il élabore des stratégies de webmarketing, qui sont basées sur des principes de vente et de marché purs, qui requièrent des compétences de base en vente, et tout ce que cela inclut (psychologie, étude de marché, analyse, empathie et compréhension de l’humain…)

Achat de trafic

L’achat de trafic sur Facebook est lié à l’acquisition de trafic, autrement dit ‘Traffic acquisition’ en anglais, qui est une compétence en forte demande, ainsi qu’un métier dans le secteur digital & Tech de manière générale.

AD SET

C’est l’ensemble des publicités que vous retrouverez dans vos gestionnaire. Il est possible de segmenter les audiences dans votre Ad Set, afin d’identifier laquelle est la plus profitable. (via des tests A/B par exemple)

Audience

L’audience représente les différentes personnes intéressées dans vos niches, et donc vos régies publicitaires.

Concrètement, l’audience, ce sont les personnes que vous allez cibler; Et la cible, c’est votre niche.

Buyer Persona

Parfois, on l’appelle aussi l’Avatar. C’est une personne fictive dotée d’attributs et de caractéristiques sociales et psychologiques, qui représente un groupe cible.

Grâce à ce Persona, vous allez pouvoir connaître l’audience que vous pourrez cibler.

Mais avant, vous devez comprendre clairement qui est cette personne. Vous allez ainsi pouvoir définir et connaître votre cible en affinant vos recherches au fur et à mesure.

Dans notre cas, nous allons surtout parler de Buyer Persona, car notre objectif est la vente directe de notre produit.

Le Buyer Persona est directement lié à votre cœur de cible, c’est-à-dire les personnes ayant besoin de ce produit de formation maintenant.

La cible que l’on souhaite viser, ce sont les personnes qui souhaitent changer de vie directement (chômage, burn out…).

Là où se situe la clef de votre succès, c’est quand vous aurez réussi à déterminer où elle est la personne à l’instant T, pour savoir si elle est prête pour acheter le produit immédiatement.

Cash Flow

En finance, cela décrit tout simplement les entrées et les sorties d’argent.

Campagne

Vos campagnes rassemblent l’ensemble des formations auxquelles vous avez accès en tant qu’affilié. Nous pouvons en créer des spécifiques, avec des types et des pourcentages de commissions différents.

Campagne publicitaire

C’est une action Marketing qui consiste à faire la promotion d’un produit ou d’un service. Pour élaborer une campagne de ce type, on travaille forcément avec des régies publicitaires, ce qui implique un investissement financier.

L’objectif d’une campagne publicitaire est de vendre constamment.

Il n’y a pas besoin d’élaborer un travail vis-à-vis de son Branding, mais de se concentrer sur la vente de cette campagne, il faut donc s’intéresser davantage aux actions qui impacteront directement votre Business, et vous mèneront à la conversion.

Campagne / offre

Chez OurWin, une campagne est une formation à vendre. Un produit est de façon générale désigné en tant que campagne sur un réseau d’affiliation, car il y a un but de Marketing de diffusion.

Cookies

Un cookie est un fichier qui permet de sauvegarder des données dans le navigateur d’un internaute, ce qui nous permet de savoir que c’est le bon affilié, au bon endroit, et au bon moment, sur cette page de redirection. Comme vous le voyez, tout est lié entre votre lien d’affilié, les cookies, et la page de redirection.

Commission

C’est ce qui vous est dû et donc ce que le marchand et le réseau d’affiliés vous doivent.

Pour savoir ce que va vous rapporter la vente d’un produit, vous pouvez calculer le prix de vente x votre pourcentage de commission (qui est de 60% lors des 90 premiers jours du programme Affiliate Empire). Rappelez-vous bien que chez OurWin, c’est vous qui raflez la mise la plus importante, en empochant la moitié des gains entre les trois parties !

Pour commencer à trouver votre seuil de rentabilité, vous pouvez commencer par faire des calculs, et ainsi voir s’il est pertinent d’y mettre du temps.

Votre critère principal devant être : la commission – combien vous allez gagner.

CTR : click through rate

Le CTR indique le taux de clic. Par exemple, si votre publicité est affichée 100 fois sur 100 comptes différents, et que 5 personnes cliquent sur le lien de celle-ci, votre CTR sera de 5%.

CPM : Coût pour mille impressions

Dans toutes les régies publicitaires, et Facebook ne déroge pas à cette règle, ce que l’on paye, c’est le coût pour mille impressions. Par exemple, vous pourrez voir que vous avez payé 10 € pour être affiché devant 1000 personnes.

Dashboard

Il s’agit de votre tableau de bord, où vous retrouverez l’ensemble de vos données statistiques en temps réel.

Farming

Créer une multitude de comptes publicitaires.

Marché

Le marché représente le nombre de personnes intéressées par votre thématique, et donc potentiellement acheteurs de votre produit.

Le Marchand

C’est celui qui va proposer son produit à vendre aux affiliés sur une plateforme d’affiliation.

Prenons l’exemple d’une entreprise qui souhaite vendre des niches pour chiens, mais ne détient aucune connaissance en webmarketing ; il sera pertinent pour elle de profiter des réseaux d’affiliés, afin que les affiliés présents utilisent leurs compétences pour vendre leurs produits.

Metric

Littéralement ‘mesure’ ou métrique’ en français, ce sont des indicateurs de mesure clés pour analyser le succès d’une campagne lancée. (ce sont un peu vos propres KPI –Key Performance Indicators)

Network

Une plateforme d’affiliation est communément appelée ‘Network’ ou ‘Affiliate Network’, ce qui signifie textuellement ‘réseau d’affiliation’. OurWin Network est donc un network d’affiliation. Nous avons dédié une chronique mettant en exergue tous les avantages d’en rejoindre un.

Niche

Rien à voir avec l’abri de votre animal de compagnie, il s’agit d’un segment de marché qui rencontre une cible ultra spécifique, avec une audience parfois faible. Cependant, plus ce segment sera niché, plus la cible sera engagée.

Page de vente

C’est la page de présentation d’un produit, le plus souvent digital, qui est structurée de telle sorte qu’elle est vouée à convertir. Sans page de vente, les chances de conversion sont quasiment nulles. D’où l’importance de ne pas la négliger, et de la prendre en compte dans sa stratégie ! Chez OurWin Network, chaque formation dispose de sa propre page de vente pour faciliter la conversion. Vous pourrez les créer vous-mêmes dans le futur, et ainsi optimiser vos conversions. Une bonne page de vente dispose d’un copywriting efficace, Vous pourrez retrouver ce terme en tant que ‘Sales Page’ en anglais.

Page de redirection

Cette page permet de récupérer l’ensemble des cookies. Elle apparaît entre le moment où l’internaute clique sur le lien, et la page de vente. Elle dure très peu de temps, et immédiatement après, l’internaute est redirigé vers la page de vente du partenaire.

Page de remerciement

Le tout premier élément ‘Post-Achat’ que le client observe après avoir avoir obtenu son produit. Vous pourrez le voir écrit sous forme de ‘Thank You Page’.

Pixel

Le pixel est primordial dans l’optimisation de vos campagnes Ads sur Facebook. C’est un véritable outil de mesure (metric) et d’analyse complet pour suivre vos différents clics (actions des clients, création d’audiences, interactions, etc…) Le pixel n’est pas seulement utilisé sur Facebook, il l’est dans le traffic acquisition de manière générale (comme le SEA type Google ADS – le Search Engine Advertising, autrement dit le référencement payant)

Prix de vente

C’est ce que va payer le client final, et donc la personne que vous ciblez lors de vos campagnes. (en d’autres termes, votre Persona !)

Prix psychologique

Autrement dit ‘le prix d’accessibilité’

C’est le prix du marché pour lequel les personnes sont prêtes à payer.

Concrètement, nous vous invitons à vous poser cette question :

Est-ce que la cible est prête à acheter ce produit en achat compulsif ?

Comme vous le savez, en affiliation, le but est de ramener du trafic et de vendre ‘sur le coup’, de façon directe. Il faut alors savoir si le marché (et donc votre Persona) est prêt à acheter votre produit de façon ‘compulsive’.

Il faut ainsi vous poser la question de la pertinence de diffuser certains produits.
Exemple : un produit peu cher ne sera pas pertinent en terme de rentabilité si vous faîtes de l’achat de trafic, à l’inverse, un produit trop cher -1000€- ne peut pas se vendre de la même manière en affiliation, le diffuser de la même manière qu’un produit à 200€ n’est donc pas optimal)

Selon votre étude de marché réalisée en amont, posez-vous cette question :

Est-ce que cette personne est prête à se faire plaisir maintenant ?

*Attention, un achat compulsif n’a pas de connotation négative, il s’agit juste d’un achat d’impulsion étant plus propice sur certains segments de marché.

Réseau d’affiliés

Concrètement, il est le lien entre les créateurs des produits (physiques ou digitaux), les marchands, et les vendeurs qui les diffusent, les affiliés.

C’est l’intermédiaire, le tiers de confiance, qui vous accompagne et vous rémunère en bonne et due forme. Vous bénéficierez également d’un Affiliate Manager dédié à votre réussite, pourvu que vous parveniez à tisser de bonnes relations avec ce dernier !

A l’inverse, si vous travaillez en direct avec le marchand, vous devez avoir une confiance directe envers lui, car c’est celui qui va récupérer votre argent, et décidera ou non de vous payer.

ROAS des achats (retour sur investissement publicitaire) : Return On Ad Spend

Cela vous permet d’évaluer la marge de votre profit par rapport à votre investissement initial dans une campagne publicitaire. Au-delà de 0, la campagne est considérée comme rentable, car vous avez fait du bénéfice. Dans notre exemple, le ROAS de la campagne est de 14.97€, ce qui revient à un retour sur investissement de 7 (concrètement, vous avez multiplié votre investissement initial par 7)

ROI : Return On Investment

Cette mesure indique le retour sur investissement de manière générale.

Royalties

C’est le pourcentage sur la vente que reçoivent nos partenaires, autrement dit nos formateurs, et centres de formation, sur notre network.

Une requête de paiement

Vous pouvez faire une demande de paiement à chaque fois que vous avez atteint les 100€ de conversion générés.

Une séquence d’emails

C’est une suite d’emails étant écrite en amont  pour une campagne spécifique, qui a un but précis : amener à la conversion, notamment grâce à l’art du Copywriting. Une fois optimisée, des automatisations peuvent être ajoutées, afin qu’elles puissent se lancer directement suite à une action spécifique de la part de l’internaute.

Targeting

Le targeting désigne l’action qui est d’aller cibler les personnes qui vont acheter votre produit. En d’autres termes, c’est le chemin vous menant à définir les bonnes cibles. L’équivalent français de ce terme serait le ‘ciblage’.

Taux de clics uniques

C’est le nombre d’utilisateurs uniques ayant cliqué sur votre lien, c’est-à-dire via un appareil (device) différent. Cela s’oppose aux clics répétés, qui correspondent à l’ensemble des clics générés sur un lien, dont par un seul et même utilisateur.

Tracking

Littéralement ‘suivi, traçabilité’ en français, le tracking vous permet, comme son nom l’indique, d’avoir un suivi au niveau de la diffusion de votre lien. Cela est possible grâce aux paramètres de votre URL d’affilié, qui contient ce que l’on appelle des ‘variables’. Par exemple, grâce à ces variables, vous pourrez connaître votre nombre de clics, ainsi que vos ventes générées.

Tunnel de vente

Le ‘sales funnel’, traduit à tort en tant que ’tunnel’ est en réalité le processus de vente pour mener un prospect à son achat final. Il est en fait représenté à l’aide d’un entonnoir, le haut des actions effectuées au niveau du haut du funnel étant nommées ‘Top of the Funnel’, celles du bas ‘Bottom of the funnel’. 
> Un très grand nombre de prospects sera présent en haut de l’entonnoir de vente, peu y resteront.

URL de diffusion / lien d’affiliation

Concrètement, chaque lien dispose de paramètres spécifiques, comme l’identification de la bannière (=la formation), qui se présente comme ceci : a_bid (ID Bannière)

Votre identification en tant qu’affilié se présente sous la forme a_aid (ID Affilié)

URL Shortener

Littéralement ‘réduction d’URL’. Cette technique prodigue un lien très court à un URL qui peut s’avérer souvent trop long, comme les liens d’affiliation.

Vanity metric

Ce sont des metrics qui ‘font plaisir’ mais ne correspondent pas à un réel ‘achievement. (Par exemple, si votre campagne a été vue 1 million de fois, mais que le ROAS est en dessous de 0, la campagne sera considérée comme un échec)

Ce glossaire de l’affiliation marketing non exhaustif est continuellement mis à jour pour vous offrir un maximum de connaissances. Revenez souvent pour découvrir les nouveautés !

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